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后疫时代电商拼“通路化”!虾皮购物“在线专店”策略锁定实体吸客

2022-02-20 16:48

后疫情时代无接触服务已成必然,品牌力拼数码转型、电商也与时俱进!虾皮购物观察“宅经济”主要带动站上民生必需品、3C家电、居家娱乐商品需求,为此发挥市场前瞻超前布局“在线专店”策略,打造“虾皮超市”、“虾皮电子”、“虾皮书城”向“通路化”拓展经营触角;更看好食品类在线采购趋势不减,锁定主要客群消费诉求优化“虾皮超市”服务,强打“价格力、方便性”竞争优势,以挑战市场最低价的价格优势,创造优于实体的购物体验,全力抢攻后疫“滑”超市新商机!

 

“宅经济”刺激购物时长提升3成!品牌数码转型热度不减、逾千家品牌进驻虾皮商城

据,网络购物平台近年蓬勃发展,2020年更因疫情影响,台湾零售业网络销售额在上半年即创下年增16.8%的成绩;也指出在电商淡季的2月份,电子商务销售额反而大增4成。虾皮购物内部数据亦显示,东南亚各国消费频率在疫情期间皆呈数倍成长,台湾站内用户使用时长也连带提升3成,显见疫情带动的“宅经济”大势已是必然。

 

市场趋势推动品牌零售业者加速布局数码版图,打造全通路策略,疫情爆发期间即有上千家品牌进驻虾皮商城,包括鼎泰丰、希尔思、白兰氏等国内外知名实体品牌。而涌进电商的人潮也转为流量红利,使得品牌纷纷加大电商广告投资比重,善用虾皮购物“新媒体平台”拉抬在线业绩。疫情期间平台关键字的广告投报率单月成长 20%,实际为合作品牌带动流量和订单双重跃升。

 

后疫情时代电商力拼“通路化”开拓市场!虾皮购物强推“在线专店”升级实体购物体验

除品牌加速数码转型进程,电商也依市场动态积极寻求发展契机。虾皮购物洞析各国消费需求,发现因企业分批上班、居家时间长,带动办公类电子设备和娱乐游戏类商品消费力成长数倍;自煮料理、生鲜食品销售增长更为强劲,疫情期间单月在站上多次购买料理食品的用户需求竟增加近2倍,显示消费者已逐渐养成在线采买的习惯。锁定疫情环境下聚焦的三大网购需求,虾皮购物推动成立“在线专店”,由“虾皮超市”满足民生必需品采购需求,更从防疫基本需求出发每日开卖医疗口罩,另以“虾皮电子”提供优于实体门市的专业原厂保固及超值优惠,“虾皮书城”则精选时下热门书籍类型推出专属折扣。

 

虾皮购物策略暨数据分析总监梁日威表示:“疫情期间电商用户流量突增,不仅需要持续增加用户黏著度,更需要开拓更多客源与市场。为此虾皮购物纵观消费需求,著力布局“在线专店”策略,借由平台优势升级购物体验,抢占实体购物行为在线移转的商机。”

 

“虾皮超市”强打“价格力、方便性”竞争优势,抢攻在线“滑”超市商机!

根据内部调查,男女用户对民生必需品的采购需求皆显著成长,其中超过半数的购买者为上班族及家庭主妇,此类客群采购时间较零碎、重视商品价格与采购的方便性。因此,“虾皮超市”主打“价格力”与“方便性”,价格部分借由大数据精选商品入仓,降低仓储与存货成本,获取大量采购优势;并较实体超市量贩少去实体店租、管销等高额费用,让“虾皮超市”具备较线下更有力的价格优势,搭配活动折扣、折价券、点数机制,周周祭出指定商品市场最低价,以价格回馈给用户。

 

此外,“虾皮超市”亦结合24h快速配送到府,节省实体采买的时间、搬运人力及交通成本,实际满足时间碎片化趋势下的消费需求。期盼借由“虾皮超市”锁定线下采购移转在线的新商机,带给消费者更胜实体的购物体验。

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